El Río Cumbaza Hotel ofrece en Tarapoto una piscina al aire libre y habitaciones equipadas con conexión Wi-Fi gratuita, aire acondicionado, televisor de pantalla plana con reproductor de DVD y minibar. El establecimiento brinda un servicio de traslado sin costo desde el aeropuerto de Castillo Paredes, situado a 2 km, y recibe a sus huéspedes con bebidas de cortesía a su llegada.

Las habitaciones cuentan con baño privado y artículos de aseo, destacando la suite por su bañera de hidromasaje y balcón privado con vistas. Cada mañana se sirve un desayuno completo que incluye especialidades de la región, complementando la experiencia de confort para los visitantes.